個人情報保護方針

産前産後ケア専門整体は、お客様とお子様の個人情報を、次の方針に基づいて取り扱います。

更新日：2026年11月2日

1. 運営・お問い合わせ窓口

店舗窓口：CONNECT 新神田店
所在地：店舗情報を確認しています
連絡先：店舗情報を確認しています

開示、訂正、利用停止、削除、同意の撤回などをご希望の場合は、上記窓口へご連絡ください。ご本人または保護者であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

2. 取得する情報

お名前、メールアドレス、電話番号、予約日時・メニュー・利用履歴、回数券の残数と期限、産後の月数、妊娠週数、お子様の月齢、お悩み・備考、同意の日時と対象文面の版を取得します。不正利用防止と運用のため、IPアドレスをもとにした識別情報、操作・通知履歴を取り扱います。

3. 利用目的

• 予約リクエストの受付、承認、変更・キャンセルへの対応
• 予約に関する連絡、前日リマインド、施術前のご相談
• 初回体験の利用確認、回数券の管理
• 不正利用防止、障害対応、お問い合わせへの対応

本サイトの情報を、本人の同意なく広告配信や第三者への販売に使用しません。

4. 身体・健康に関する情報とお子様の情報

身体や健康に関する情報は、予約フォームで別途明示的な同意をいただき、予約対応と施術の相談に必要な範囲で取得・利用します。必要以上の病歴、検査結果などは入力しないでください。お子様のケアは、保護者の方からお子様の情報の取扱いに同意をいただきます。

5. 安全管理

通信にはHTTPSを使用し、お名前・連絡先・身体情報は暗号化して保存します。顧客情報を参照できる管理者を制限し、操作履歴を記録します。既存CONNECT予約サイトの顧客データベースとは分けて管理します。同じ施術場所の予約重複を防ぐ連携では、必要な予約時間・利用状況のみを取り扱い、お悩みや連絡先を共有しません。

6. 外部サービスへの委託・国外での取扱い

サイトの提供・保存にはSites（OpenAI）およびCloudflare、予約時間の管理にはGoogleカレンダー、通知メールにはResendを利用します。これらのサービスでは、米国を含む国外で情報が処理される場合があります。利用目的の達成に必要な範囲に限って委託し、利用開始前に処理国や契約上の保護措置を確認したうえで、法令上必要な情報提供・同意取得等を行います。詳しい取扱いについては店舗窓口へお問い合わせください。

Googleカレンダーには、予約時間・予約識別子・管理用の一般的なタイトルを登録し、お客様のお名前、メールアドレス、電話番号、お悩み・身体情報は登録しません。Googleへの接続は店舗管理者が解除できます。通知メールには宛先と予約内容のみを使用し、お悩み・身体情報は記載しません。

各事業者の方針：OpenAI ／ Cloudflare ／ Google ／ Resend

7. 第三者提供

法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく第三者へ個人データを提供しません。業務の委託先に対しては、目的に必要な範囲に限定し、適切に管理します。

8. 保存期間と削除

予約・顧客・身体情報は、最後のご利用または予約対応から原則1095日（約3年）を目安に保管し、定期処理で削除します。未処理の予約や有効な回数券がある場合は、その対応が終わるまで保管します。完了した通知履歴・操作履歴は原則1年、定期処理の実行履歴は90日保管します。紛争対応や法令上の保存が必要な場合は、必要な範囲で保管期間を延長することがあります。バックアップ等は提供事業者の保存サイクルに従って順次更新されます。

9. Cookie等とご本人の権利

認証、安全な接続、不正利用防止のためにCookie等を使用する場合があります。本サイト独自の広告追跡は行っていません。同意は店舗窓口へのご連絡により撤回できます。撤回前の取扱いが直ちに遡って無効になるものではなく、ご希望の内容によっては予約対応を継続できない場合があります。

10. 予約・変更・キャンセル

お申込み直後は「承認待ち」であり、管理者の承認後に予約が確定します。初回体験は原則お一人様1回です。前日まで専用リンクからキャンセルできます。日時変更は店舗へご連絡ください。お子様の発熱など当日のやむを得ない事情も店舗へご相談いただき、個別に対応します。

11. 方針の変更

取扱い内容の変更に合わせて本方針を更新します。法令上必要な場合は、変更前にご案内し、あらためて同意をいただきます。